Última atualização: 2026
Nome, e-mail, telefone, CPF (quando informado), dados de agendamento e histórico de atendimentos, e, no caso de negócios de petshop, dados dos animais (espécie, raça, alergias e medicamentos). Campos sensíveis — telefone, CPF, alergias, medicamentos e observações — são criptografados em repouso (AES-256).
Seus dados são usados exclusivamente para viabilizar o agendamento e a prestação dos serviços do estabelecimento que você escolheu, incluindo lembretes, cobrança e histórico de atendimento. Não vendemos seus dados a terceiros.
Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail, pagamento) estritamente para operar a plataforma, sob obrigações contratuais de confidencialidade. Antes de qualquer uso de inteligência artificial para gerar relatórios, os dados identificáveis são anonimizados.
Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão (anonimização) dos seus dados pessoais diretamente na seção "Configurações" ou "Perfil" da plataforma. Registros financeiros vinculados a atendimentos já realizados são mantidos de forma anonimizada pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Utilizamos controle de acesso por perfil, isolamento de dados por estabelecimento, autenticação multifator para contas administrativas e criptografia de campos sensíveis.